Как Туркестанская область превращает природу и энергию региона в современные туристические продукты

Туркестан сегодня — это уже не только древняя столица духовности и место паломничества.

Это регион, который стремится стать одной из самых ярких туристических точек Центральной Азии: с современными маршрутами, цифровыми сервисами, международными партнёрствами, новыми объектами отдыха и сильной территориальной идентичностью.
 
В 2025 году официально в области было размещено около 304 тысяч туристов, а внутренние оценки реального потока с учётом однодневных посетителей и паломников значительно выше.
 
За январь–май 2026 года регион принял более 143 тысяч туристов — примерно на 15,6% больше, чем за аналогичный период предыдущего года. Основную часть потока составляют казахстанцы, но растёт и число иностранных гостей: прежде всего из Узбекистана, Китая, Турции, России, Кыргызстана, европейских стран, Японии и Южной Кореи.
«Наша задача — не просто рассказывать о Туркестане. Мы должны сделать путешествие удобным, понятным, эмоциональным и доступным ещё до того, как человек приехал в регион».

От статистики — к новой туристической реальности

— Асқар, какие результаты 2025 года и первых месяцев 2026 года Вы считаете наиболее важными?

— Важно смотреть не только на одну цифру, а на всю динамику. По официальной статистике, в 2025 году в местах размещения Туркестанской области остановились около 304 тысяч туристов. При этом мы понимаем, что реальный поток значительно больше: это однодневные гости, паломники, транзитные туристы, посетители национальных парков и природных объектов, люди, которые приезжают к родственникам и путешествуют самостоятельно. За первые пять месяцев 2026 года туристический поток превысил 143 тысячи человек, рост составил около 15,6 процента. Для нас это хороший сигнал: регион становится всё более заметным, а интерес к нему устойчиво растёт.

Особенно важно, что Туркестанская область интересна не только внутреннему туристу. В первые месяцы 2026 года среди иностранных гостей лидировали граждане Узбекистана, Китая, Турции, России и Кыргызстана. Есть гости из Франции, Германии, Великобритании, Японии и Южной Кореи. Это означает, что потенциал региона действительно международный. Но цифры сами по себе не должны успокаивать. Рост потока требует от нас более качественного сервиса, навигации, информации, транспорта и новых туристических продуктов.

— Почему Вы говорите, что сегодня туризм — это не только отдых?

— Потому что туризм создаёт длинную экономическую цепочку. Турист оплачивает билет, трансфер, гостиницу, питание, экскурсию, сувенир, услуги гида, посещение музея или природной территории. За его поездкой стоят предприниматели, ремесленники, дизайнеры, фермеры, перевозчики, маркетологи, фотографы, IT-специалисты и десятки других профессий.

Для Туркестанской области туризм особенно важен. У нас есть то, что невозможно искусственно создать: тысячелетняя история, мавзолей Ходжи Ахмеда Ясави, древние городища, сакральные объекты, горы, каньоны, заповедники, степи, гастрономия, ремесленные традиции и особая энергетика региона. Наша задача — соединить это наследие с современным управлением и сервисом. Тогда туризм становится не “красивой отраслью”, а реальным драйвером малого бизнеса, занятости и инвестиционной привлекательности.
Не рекламировать, а создавать экосистему.

— Вы часто используете слово «экосистема». Что это означает применительно к Open Turkistan?

— Раньше продвижение региона часто сводилось к отдельным роликам, выставкам или публикациям. Мы пошли другим путём. Туристу нужен не один рекламный пост, а целая логика путешествия: где получить информацию, как доехать, что посмотреть, где остановиться, что попробовать, что купить, кого пригласить в качестве гида и куда поехать на выходные. Поэтому мы начали собирать взаимосвязанные проекты, которые постепенно образуют туристическую экосистему.

Первый блок — это Turkistan Travel Guide: цифровой гид, база маршрутов, объектов и полезной информации. Второй — Telegram-бот, который должен быстро отвечать на практические вопросы туриста. Третий — Turkistan Weekend, база загородных отелей, домов отдыха, глэмпингов, кемпингов, гостевых домов и экообъектов. На первом этапе мы собрали информацию по 174 объектам. Четвёртый блок — Turkistan Brand, движение, которое объединяет местных мастеров, дизайнеров, производителей, творческих людей и предпринимателей.

Параллельно развиваются Amazing Turkistan, гастрономические маршруты, база турагентов, ремесленное направление Turkistan Vibe, проекты сельского туризма AuylTourism, информационные стенды, QR-навигация, многоязычные каталоги и контент. Каждый проект решает отдельную задачу, но вместе они делают регион более понятным и удобным.

— Как появился проект Turkistan Weekend?

— Мы увидели простой, но важный запрос. Люди хотят проводить выходные с семьёй, друзьями, коллегами и гостями, но не всегда знают, какие базы отдыха, глэмпинги, гостевые дома, загородные и экоотели есть в области, сколько стоят услуги и как туда добраться. Информация была разрозненной.

Мы начали собирать единую базу: фотографии, контакты, геолокацию, условия размещения, бассейны, питание, инфраструктуру и маршруты проезда. На первом этапе охватили 174 объекта. Это не просто каталог. Это инструмент, который помогает перераспределять туристический поток по районам области и даёт малому бизнесу дополнительную видимость. В дальнейшем мы хотим связать базу с чат-ботом, картой и системой постоянного обновления данных. Так турист сможет получить необходимую информацию буквально за несколько минут.

— А что даёт региону проект Turkistan Brand?

— Сильный туристический регион невозможно построить без собственных продуктов и собственного визуального языка. Турист должен увозить с собой не случайный сувенир, а часть истории и характера места. Turkistan Brand — это движение вокруг местных мастеров, ремесленников, дизайнеров, экологичных продуктов, гастрономии и творческих инициатив.

Мы хотим формировать современную культуру локального бренда: качественная упаковка, понятная история продукта, современный дизайн, продвижение в социальных сетях и постоянные площадки продаж. В рамках концепции мы рассматриваем зоны Turkistan Brand, Handmade Turkistan, Eco Turkistan, Gift Center и Show Room. Это возможность для творческих людей выйти на туристический рынок, а для региона — сформировать собственный узнаваемый стиль.

Цифровизация, искусственный интеллект и маркетинг нового поколения

— Вы активно говорите об искусственном интеллекте. Где он может применяться в туризме?

— Практически во всех точках контакта с туристом. Искусственный интеллект помогает создавать и переводить контент, формировать персональные маршруты, обрабатывать запросы, анализировать отзывы, сегментировать аудиторию, автоматизировать ответы и улучшать маркетинг. Но для нас AI — не модное слово. Это инструмент, который позволяет небольшой команде работать быстрее и охватывать больше направлений.

Мы уже создаём материалы на нескольких языках, тестируем цифровые форматы, разрабатываем идеи чат-ботов, электронных баз данных и визуальных навигационных решений. В перспективе человек сможет указать, сколько у него времени, с кем он путешествует и что ему интересно, а система предложит готовый маршрут: сакральный, природный, гастрономический, семейный или приключенческий.

Отдельное направление — Open AI Skills Tourism. Мы считаем, что работники отрасли, гиды, менеджеры гостиниц, туроператоры и представители районов должны понимать, как использовать AI для продвижения и сервиса. Технологии не заменят гостеприимство, но помогут сделать его более современным и эффективным.

— Каким должен быть современный маркетинг туристического региона?

— Он должен быть регулярным, эмоциональным и измеримым. Турист принимает решение не после одного официального ролика. Он видит десятки коротких видео, отзывы, карты, подборки, рекомендации и реальные истории людей. Поэтому мы строим постоянную коммуникацию.

В социальных сетях у нас формируется восемь взаимосвязанных проектов: Turkistan Travel Guide, чат-бот гидов, Turkistan Brand, Turkistan Weekend, гастротуры, база турагентов, Turkistan Vibe и Amazing Turkistan. Для каждого нужны свои рубрики, аудитории и воронка продвижения. Мы делаем контент на казахском, русском, английском, турецком и китайском языках, показываем не только известные достопримечательности, но и новые объекты, людей, ремесло, кухню, природу и идеи для коротких путешествий.

Наша философия проста: туристу необходимо показать не только “что есть”, но и “что он почувствует”. Поэтому в коммуникации важны энергия степи, величие гор, древняя история, вкус кухни, гостеприимство и ощущение открытия. Регион должен иметь собственный голос.