Как Казахстан строит систему социальной поддержки в мультикультурном обществе?

От Казахстана на мероприятии выступила доктор PhD, председатель Национального альянса профессиональных социальных работников Динара Есимова. В своём выступлении она подчеркнула, что гражданское общество — это не только неправительственные организации, но и академические институты, которые играют ключевую роль в продвижении культуры толерантности и профессиональной подготовки специалистов, работающих с разными сообществами.

По её словам, Казахстан — одна из самых многонациональных стран региона, что требует от социальных работников высокой культурной чувствительности и компетентности. С 2019 года Национальный альянс проводит регулярное обучение специалистов, работающих «на передовой» — с семьями, детьми и людьми, оказавшимися в сложной жизненной ситуации. В рамках этих программ особое внимание уделяется деконструкции стигмы, предубеждений и стереотипов, что является основой профессионального поведения в условиях растущего культурного разнообразия.

«Социальный работник должен быть эмпатичным, культурно чутким и уметь понимать человека в разные периоды его жизни. Это особенно важно в условиях роста провокаций и конфликтов культурного характера», — отметила Есимова.

Она добавила, что одной из ближайших инициатив Национального альянса станет внедрение штатной единицы социального работника в каждом родильном доме и детской больнице Казахстана. Это позволит оказывать помощь детям, оказавшимся без попечения родителей или пережившим насилие, с первых часов пребывания в медицинском учреждении.

Также Есимова подчеркнула необходимость создания универсальных социальных сервисов и шелтеров для мигрантов и беженцев, что соответствует международным стандартам защиты прав человека.

«Мы продвигаем ценности социальной справедливости, эмпатии и устойчивости. Каждый ребёнок, независимо от происхождения и культуры, должен иметь право на безопасность, поддержку и уважение», — подчеркнула она.

Выступление казахстанского эксперта вызвало широкий интерес среди участников сессии, где обсуждались общие европейские подходы к вопросам инклюзии, религиозного и культурного многообразия.